Bei der Bestellabwicklung haben medatixx-Kunden mit I-Motion, einem Tochterunternehmen von medatixx, einen kompetenten Partner zur Seite, der seine langjährige Erfahrung aus der Umsetzung von mehr als 12.000 KVSafeNet-Anschlüssen in Arztpraxen bundesweit direkt in die reibungslose Abwicklung der TI-Anbindung ihrer Praxis einfließen lässt. Im I-Motion-KundenCenter kann jederzeit der Auftragsstatus verfolgt, angepasst und um weitere Komponenten ergänzt werden. Darüber hinaus kennen die über 60 medatixx-Servicepartner die Praxisbesonderheiten und gewährleisten die individuell bestmögliche Betreuung vor Ort. Alle medatixx-Servicepartner sind in der Einrichtung der TI-Komponenten intensiv geschult worden und mit den Besonderheiten der Telematikinfrastruktur vertraut. „Bei unserem ‚Alles aus einer Hand‘-Konzept stehen die Ärzte und ihre Praxis im Mittelpunkt - so können sie dem Anschluss an die Telematikinfrastruktur gelassen entgegensehen“, erläutert der medatixx-Geschäftsführer. Naumann bedankt sich auch im Namen des gesamten medatixx-Teams bei allen Kunden „für das Vertrauen, auf das medatixx-TI-Bundle zu warten und den Start in den TI-Rollout zusammen mit medatixx durchzuführen“. Seit über einem Jahr wurden medatixx-Kunden regelmäßig online sowie mit Aussendungen zur TI und dem aktuellen Stand informiert.