Nachdem auch in der ersten Jahreshälfte 2011 wieder viele Kunden ihr Cerner PACS aktualisiert und erweitert haben, zeichnet sich immer mehr ab, dass neben den klassischen Erwartungen an ein PACS - hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit - künftig vor allem die effiziente Abbildung der Workflows in der Radiologie entscheidend ist. "Genau hier haben wir unsere Stärken, denn unser Lösungsansatz harmoniert perfekt mit den immer spezifischeren Anforderungen unserer Kunden", sagt Holger Cordes, Geschäftsführer des Healthcare-IT-Unternehmens Cerner Deutschland GmbH.
"Unser Erfolgskonzept geht auf", so André Neu, Leiter der Imaging Business Unit. "Wir haben uns in den letzten Monaten zunehmend auf das optimale Zusammenspiel aller Prozessbeteiligten in der Radiologie konzentriert. Es ist unendlich wichtig, die realen Workflows richtig zu verstehen und dann auch abbilden zu können." Da sowohl die Radiologie einer Klinik als auch radiologische Praxen von einem effizienten Austausch radiologischer Bilder und Befunddaten abhängen, sind an den Schnittstellen innovative Lösungen gefragt.
Dabei wird auch der Datenschutz immer mehr zu einem der dominierenden Themen bei der Entscheidung für ein PACS. André Neu betont: "Beim Thema Datenschutz befürchten viele, dass eine rechtlich konforme Lösung ihre Leistungsfähigkeit reduziert. Tatsächlich können wir aber Datenschutzanforderungen optimal erfüllen, ohne den Radiologien unnötige Zusatzaufwände aufzubürden". Natürlich sollen aber nicht die Eigenheiten der Workflows in verschiedenen Häusern aufgegeben werden müssen. "Glücklicherweise haben wir mit unserem EMG-Konzept (Enterprise Multimedia Grid) die Möglichkeit, die jeweiligen Anforderungen sehr flexibel umzusetzen. Dabei ermöglichen wir es Kunden, auch zu einem späteren Zeitpunkt grundlegende Aspekte ihrer Workflows zu überarbeiten."
Entscheidend für die maßgeschneiderte Lösung unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Ideen und Vorstellungen von Kunden ist dabei unbedingt der persönliche Kontakt mit den Endanwendern und den IT-Abteilungen. Dazu Holger Cordes: "Wir haben uns intensiv bemüht, diesen Kontakt auf- und auszubauen. Denn eines ist klar: Nur der intensive Dialog mit unseren Kunden hat es ermöglicht, neben der Entwicklung technisch anspruchsvoller Lösungen auch echte Antworten auf die Alltagsprobleme unserer Kunden zu geben. Insofern sind wir sehr stolz darauf, wie viele Kunden sich in den letzten Monaten für unser wirtschaftlich wie operativ attraktives Mietkonzept Cerner-hosted PACS entschieden haben."
